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經(jīng)確認(rèn)需緊急處理的自助設(shè)備長短款,經(jīng)()批準(zhǔn),立即進行清機對賬,按長短款交易相關(guān)規(guī)定進行處理并告知客戶。
A.運營主管
B.設(shè)備管理員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
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單項選擇題
原則上自助設(shè)備客戶投訴反饋時間不超過()。
A.3天
B.5天
C.一周
D.10天
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單項選擇題
通過柜面受理的自助設(shè)備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號、聯(lián)系方式、投拆內(nèi)容、日期及時間等要素并及時通知(),及時處理并反饋客戶。
A.運營主管
B.設(shè)備管理員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
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