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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映家電損壞問題，供電企業(yè)未在受理家用電器損壞核損業(yè)務(wù)后24小時內(nèi)派員到現(xiàn)場勘查，下發(fā)（）工單。

A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度
C.意見—供電服務(wù)—電器賠償—家用電器損壞
D.服務(wù)申請—服務(wù)申請業(yè)務(wù)—電器損壞核損

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