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單項(xiàng)選擇題

作為運(yùn)輸乘客的車(chē)輛的駕駛?cè)耍?dāng)乘客詢問(wèn)時(shí)（）

A.覺(jué)得問(wèn)題太簡(jiǎn)單，假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)
B.覺(jué)得太煩人，不理乘客
C.態(tài)度和藹的如實(shí)回答乘客的問(wèn)題，不要把自己的情緒帶到工作中來(lái)

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單項(xiàng)選擇題

作為運(yùn)輸乘客的車(chē)輛的駕駛?cè)?，?dāng)在車(chē)輛不準(zhǔn)?？康穆范?，乘客要求停車(chē)時(shí)（）

A.耐心、和藹的給乘客解釋或回答乘客的問(wèn)題，就近停在允許停靠的路段
B.立刻停車(chē)，讓乘客下車(chē)
C.不停車(chē)，也不做任何解釋

單項(xiàng)選擇題

作為運(yùn)輸乘客的車(chē)輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客的要求不合理時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.覺(jué)得自己有理，就可以批評(píng)乘客
B.耐心、和藹的給乘客解釋或回答，不要與乘客爭(zhēng)吵
C.不理睬乘客

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