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問答題
【簡答題】您處理顧客異議的“五步驟”是什么？
答案：
處理顧客異議的“五步驟”是：
第一步將顧客帶離加油現(xiàn)場，“您別急，我們肯定...
第一步將顧客帶離加油現(xiàn)場，“您別急，我們肯定...
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問答題
【簡答題】顧客認(rèn)為中石化加油站油品數(shù)量不足怎么辦？
答案：
一要強調(diào)中石化自己無權(quán)檢測加油機，我們有國家質(zhì)檢部門的權(quán)威質(zhì)檢報告，或讓顧客查看加油機上的強檢標(biāo)志，打消顧客疑慮。
問答題
【簡答題】顧客認(rèn)為中石化加油站油價高怎么辦？
答案：
一是要強調(diào)油品質(zhì)量好是中石化加油站公認(rèn)的品牌優(yōu)勢。
二是要強調(diào)中石化是世界500強，煉油設(shè)備國內(nèi)一流，工藝先進...
二是要強調(diào)中石化是世界500強，煉油設(shè)備國內(nèi)一流，工藝先進...
