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【簡答題】加油員怎么詢問顧客?
答案:
這里,詢問加油品種很有學(xué)問,因為問話有引導(dǎo)性,答必所問,如“請問你加什么油?加滿嗎?”和&ldq...
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問答題
【簡答題】加油員怎么見面問候?
答案:
車輛到位停穩(wěn)后,顧客走出車門,要主動迎上前,熱情問候。熱情問候應(yīng)注意以下幾點:
跑動快、開口快、問話短、聲音和...
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【簡答題】加油員怎么引車到位?
答案:
引車雖然未開口說話,但它是用動作溝通。動作也是有情感的,引車時要掌心向內(nèi),五指并攏,動作不能太快,者表示對顧客的尊重,如...
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