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多項(xiàng)選擇題
如何盡可能避免客戶因等候時(shí)間過長而發(fā)火（）
A.引導(dǎo)臺大堂應(yīng)在為客戶取排隊(duì)票時(shí)及時(shí)提醒客戶等候時(shí)間，讓客戶有一個(gè)等候時(shí)間的心理預(yù)期
B.隨時(shí)關(guān)注客戶，提醒客戶等候時(shí)間
C.如若發(fā)生突發(fā)情況使客戶等候時(shí)間增加，及時(shí)通知客戶
D.聲音這么大，沒素質(zhì)，就不給你辦理
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