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判斷題

企業(yè)信息系統(tǒng)上線后應建立信息技術服務流程，該流程應是可以衡量的，并需要人、制度相結合，但流程中并不包括應急預案。

答案：錯誤

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答案：錯誤

企業(yè)信息網絡管理中的配置管理，其目標是有效維護企業(yè)信息網絡歷史的、當前的以及未來的、應具備的企業(yè)信息網絡配置詳細記錄。

答案：正確