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單項(xiàng)選擇題

整合性談判的四個(gè)步驟中哪一個(gè)的重要工作包括縮小選擇方案的范圍（）

A、識(shí)別定義問(wèn)題
B、評(píng)估和優(yōu)化選擇
C、全面理解問(wèn)題，是利益和需求表面化
D、產(chǎn)生可選擇的解決問(wèn)題的方法

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單項(xiàng)選擇題

哪一個(gè)不屬于整合性談判的四個(gè)原則（）

A、著眼于利益，而不是立場(chǎng)
B、把人與問(wèn)題分開
C、把蛋糕做大
D、堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)

單項(xiàng)選擇題

勇敢地抵抗，但不要爭(zhēng)吵，不要顧及是否禮貌。分配性談判要注意好的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)中沒(méi)有（）

A、起始點(diǎn)
B、拒絕點(diǎn)
C、終止點(diǎn)
D、終結(jié)點(diǎn)