單項(xiàng)選擇題

關(guān)于BPR與TQM不同的地方說(shuō)法不正確的是（）。

A、TQM并未觸及企業(yè)原有的組織機(jī)構(gòu)和工作方式，從本質(zhì)上說(shuō)是一種追加式改進(jìn)
B、BPR是打破舊有的業(yè)務(wù)流程，再造新的流程的徹底變革
C、實(shí)施方式上，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實(shí)施過(guò)程
D、BPR與TQM在本質(zhì)上是一樣的

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單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)目前工作流程存在的問(wèn)題中，是由于分工過(guò)細(xì)造成的問(wèn)題是（）。

A、無(wú)人負(fù)責(zé)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，缺乏全心全意為顧客服務(wù)的意識(shí)
B、組織機(jī)構(gòu)臃腫，助長(zhǎng)官僚作風(fēng)
C、員工技能單一，適應(yīng)性差
D、資源閑置和重復(fù)勞動(dòng)，癥結(jié)是內(nèi)部信息縱向和橫向溝通不夠

單項(xiàng)選擇題

在需求變異加速放大的原因中，（）是需求放大的主要原因。

A、需求預(yù)測(cè)修正
B、訂貨批量決策
C、價(jià)格波動(dòng)
D、短缺博弈

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在企業(yè)目前工作流程存在的問(wèn)題中，是由于分工過(guò)細(xì)造成的問(wèn)題是（）。

在需求變異加速放大的原因中，（）是需求放大的主要原因。

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關(guān)于BPR與TQM不同的地方說(shuō)法不正確的是（）。

在企業(yè)目前工作流程存在的問(wèn)題中，是由于分工過(guò)細(xì)造成的問(wèn)題是（）。

在需求變異加速放大的原因中，（）是需求放大的主要原因。