97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<ruby id="gveql"><xmp id="gveql"><pre id="gveql"></pre></xmp></ruby>

<dl id="gveql"></dl>

<ruby id="gveql"><output id="gveql"></output></ruby>

<pre id="gveql"><acronym id="gveql"></acronym></pre>

<ins id="gveql"></ins>

單項選擇題

服務臺人員處理顧客投訴基本的方法和技巧包括：聆聽顧客傾訴、表示同情和（）。

A、激化矛盾
B、同顧客爭執(zhí)
C、畏難情緒，中途將問題移交別人處理
D、提供解決方案

你可能感興趣的試題

單項選擇題

顧客對商品本身的抱怨投訴包括：商品價格、商品質(zhì)量、商品有效期、商品價格和（）。

A、商品缺貨
B、收銀員多掃
C、服務態(tài)度不佳
D、購物環(huán)境差

單項選擇題

顧客抱怨投訴的類型下列各項不包括（）。

A、心里因素
B、購物環(huán)境
C、對商品本身
D、服務質(zhì)量

<ins id="bjcht"></ins>

<pre id="bjcht"><strong id="bjcht"></strong></pre>