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單項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是問(wèn)題解決過(guò)程中“確定問(wèn)題的定義和范圍”這一步的目的？（）

A.找出故障所在
B.找出哪些組件工作正常
C.找出解決問(wèn)題的方法
D.找出受到影響的用戶

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單項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不屬于問(wèn)題解決的過(guò)程？（）

A.描述OSI模型
B.測(cè)試解決方法
C.收集信息
D.定義問(wèn)題

單項(xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)鏈路層負(fù)責(zé)（）？

A.格式化通過(guò)物理介質(zhì)發(fā)送到目的地址的幀
B.基于邏輯地址對(duì)幀進(jìn)行處理和濾波等操作
C.接收、放大和轉(zhuǎn)發(fā)位信號(hào)
D.描述組成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的物理信號(hào)

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