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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù),受理方在辦理通存通兌業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)以下哪些行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任()。

A.為客戶辦理無(wú)卡、無(wú)折取款或查詢
B.超過(guò)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間未收到應(yīng)答,在不能確定通存交易失敗的情況下將現(xiàn)金退還給客戶
C.超過(guò)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間未收到應(yīng)答,在不能確定通兌交易是否成功的情況下向客戶支付現(xiàn)金
D.操作人員違反本辦法規(guī)定,使用沖銷或補(bǔ)正交易造成客戶或他行資金損失的
E.由于經(jīng)辦人員操作失誤造成賬務(wù)處理差錯(cuò)或內(nèi)部工作人員作案,導(dǎo)致客戶資金損失的

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