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單項選擇題
在意見回訪過程中，如果客戶反映該意見未處理結(jié)束，則（）。
A、可以直接流轉(zhuǎn)至意見歸檔環(huán)節(jié)
B、需要將當(dāng)前工單歸檔，重新發(fā)起意見工單
C、應(yīng)間隔一段時間后再進行回訪
D、根據(jù)流程設(shè)置發(fā)送至相關(guān)部門再次處理
