單項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后交易記賬失敗時(shí)的做法錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)并反饋交易結(jié)果
B.要求客戶(hù)將手工填制加蓋業(yè)務(wù)受理印章回單交回網(wǎng)點(diǎn)
C.聯(lián)系客戶(hù)撤銷(xiāo)交易
D.將回單交回該網(wǎng)點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類(lèi)交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí)，柜員的正確做法是（）。

A.柜員應(yīng)停止辦理業(yè)務(wù)
B.柜員應(yīng)及時(shí)確認(rèn)查詢(xún)類(lèi)交易可否正常進(jìn)行
C.柜員應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理，并向上級(jí)匯報(bào)
D.柜員應(yīng)隔日確認(rèn)查詢(xún)類(lèi)交易可否正常進(jìn)行

單項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.直接將存折交還客戶(hù)，暫不在存折上手工填寫(xiě)交易明細(xì)
B.直接將存折交還客戶(hù)，在存折上手工填寫(xiě)交易明細(xì)
C.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶(hù)進(jìn)行解釋
D.留下客戶(hù)的聯(lián)系電話(huà)，請(qǐng)客戶(hù)在接到通知后攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理

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轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后交易記賬失敗時(shí)的做法錯(cuò)誤的是（）。

你可能感興趣的試題

當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類(lèi)交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí)，柜員的正確做法是（）。

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類(lèi)交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí)，柜員的正確做法是（）。

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。