多項選擇題

關(guān)于強化營銷管理，正確的說法是（）。

A、以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標
B、加快建立和完善零售、直銷兩條專業(yè)線
C、市場信息情報系統(tǒng)要涵蓋成品油、燃料油、潤滑油、非油等業(yè)務(wù)領(lǐng)域
D、加強客戶研究是重要內(nèi)容

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多項選擇題

關(guān)于加油卡規(guī)范管理，正確的觀點有（）。

A、加油卡發(fā)行和管理要突出效益原則，突出優(yōu)質(zhì)客戶，突出高效產(chǎn)品
B、卡折扣對象主要是政府機關(guān)、企事業(yè)單位簽約客戶和高標號汽油用戶
C、促銷折扣要限定期限和區(qū)域，不記名卡免費發(fā)行要有儲值額度限制
D、要逐步以卡折扣替代積分回饋

多項選擇題

《銷售企業(yè)新聞工作指導(dǎo)意見》關(guān)于新聞危機處理的基本原則是（）。

A、預(yù)防為主
B、第一時間處理
C、坦誠溝通
D、分級管控

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