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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中特殊情況中因員工原因造成的客戶(hù)不滿(mǎn)情況的處理（）

A.當(dāng)事人應(yīng)立即起立向客戶(hù)道歉
B.及時(shí)更正錯(cuò)誤
C.強(qiáng)調(diào)客觀原因
D.否定客戶(hù)提意見(jiàn)

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