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多項選擇題

主動服務就是要服務于客戶開口之前，具體來說就是要做到（）

A.服務承諾到位
B.服務態(tài)度到位
C.服務能力到位
D.服務效率到位
E.服務細節(jié)到位

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多項選擇題

網(wǎng)點客戶關(guān)聯(lián)銷售的方式包括（）

A.向上營銷
B.交叉營銷
C.重復營銷
D.橫向營銷

多項選擇題

對公客戶信息的采集內(nèi)容包括（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢
B.注冊資本
C.與其他銀行業(yè)務往來情況
D.財務情況

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