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判斷題

乘務組要明確發(fā)展會員的任務，認真閱讀常旅客發(fā)展業(yè)務袋內(nèi)的通知，并傳達到組員。特別要提出針對性做好兩艙非會員旅客的會員發(fā)展工作。

答案：正確

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延誤航班狀態(tài)不確定的，應至少每隔30分鐘向高端旅客通報一次。

答案：正確

如果在預計的航班起飛時間之前有后續(xù)其他航班可轉(zhuǎn)簽，及時與地面服務人員聯(lián)系為高端旅客優(yōu)先辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)。

答案：正確

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