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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要定期對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作情況進(jìn)行檢查,除了解客戶(hù)經(jīng)理對(duì)所管轄客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)情況外,還應(yīng)及時(shí)掌握()。

A.客戶(hù)經(jīng)理是否了解客戶(hù)和工商銀行各級(jí)簽訂的服務(wù)和產(chǎn)品種類(lèi)、名稱(chēng)、內(nèi)容、期限、承諾等
B.客戶(hù)的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶(hù)的結(jié)算服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)
D.分析客戶(hù)現(xiàn)實(shí)價(jià)值

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