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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】非營(yíng)利組織營(yíng)銷的目標(biāo)是什么？
答案：
目標(biāo)不是追求利益最大化，它的目標(biāo)是多元化，力圖實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公眾效應(yīng)最大化。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】從服務(wù)營(yíng)銷的角度看，非營(yíng)利組織的推廣工作需要注意什么？
答案：
①致力于開發(fā)和維護(hù)良好的、持久的顧客關(guān)系。在顧客需要的時(shí)候，員工以顧客期待的方式提供服務(wù)
②員工在同顧客接觸過(guò)程...
②員工在同顧客接觸過(guò)程...
