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商務(wù)系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)、銀行支付系統(tǒng)以及因特網(wǎng)是構(gòu)成電子商務(wù)的四個必備要素實體。其中,銀行支付起著承上啟下的作用,決定了銀行在電子商務(wù)中不可替代的重要地位。
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在進(jìn)行個人客戶維護中如果遇到無法解決或回復(fù)的問題,應(yīng)及時報告,由個人金融部統(tǒng)一解決。
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判斷題
手機短信金融服務(wù)只能為客戶提供建設(shè)銀行相關(guān)金融服務(wù)不能為銀行內(nèi)部提供相關(guān)管理信息服務(wù)。
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