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問答題
【簡答題】簡述城鎮(zhèn)燃氣從業(yè)人員的職業(yè)標準和權(quán)力保障。
答案：
依據(jù)《燃氣服務導則》的規(guī)定，燃氣從業(yè)人員應當著裝整齊、儀表端莊、語言文明、服務熱情、身體及心理健康等；依據(jù)《勞動法》維護...
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問答題
【簡答題】簡述企業(yè)服務體系建立、服務質(zhì)量及評價。
答案：
燃氣企業(yè)依據(jù)燃氣法律法規(guī)，制定相關(guān)安全的、供氣的一體化服務體系，這是企業(yè)發(fā)展的需要，也是誠信的必要。而燃氣企業(yè)的服務質(zhì)量...
問答題
【簡答題】城鎮(zhèn)燃氣用戶管理與服務的重要環(huán)節(jié)有哪些？
答案：
用戶開發(fā)、工程設(shè)計、施工、驗收、氣費管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、安全宣傳等。
