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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客說：“我現(xiàn)在手頭緊”，你應(yīng)該采用（）消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)我們剛與顧客見面時，我們應(yīng)該（）。

A.開門近山
B.直截了當(dāng)?shù)慕榻B產(chǎn)品
C.先給顧客送個小禮品，以取得顧客好感
D.激發(fā)顧客興趣，營造洽談氣氛

單項(xiàng)選擇題

（）接近法并符合顧客的求利心理與需求滿足心理。

A.產(chǎn)品
B.介紹
C.饋贈
D.利益

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