多項(xiàng)選擇題

文明服務(wù)用語(yǔ)使用有哪些要求（）

A.使用普通話。表述完整、規(guī)范、親切、流利
B.語(yǔ)詞清晰、聲音洪亮，確保駕乘人員能夠正確領(lǐng)會(huì)聽明
C.在與駕乘人員交流的過(guò)程中要正視對(duì)方，面帶微笑，表情親切、自然
D.使用文明用語(yǔ)時(shí)可不看向司機(jī)

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多項(xiàng)選擇題

站容站貌及收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)道口、地下通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，下面哪是正確的（）

A.道口飲水機(jī)、服務(wù)臺(tái)、藥箱等物品無(wú)浮塵
B.收費(fèi)道口各項(xiàng)設(shè)備按規(guī)定開啟；車道關(guān)閉時(shí)，手動(dòng)欄桿可打開
C.無(wú)長(zhǎng)時(shí)間設(shè)備損壞、天花板脫落未修復(fù)現(xiàn)象，設(shè)備損壞等應(yīng)及時(shí)處理
D.收費(fèi)安全島島頭霧燈、車道補(bǔ)光燈等各種地控?zé)艟咭约肮鈻?、?jì)重秤臺(tái)顯示器等無(wú)污漬、油漬

多項(xiàng)選擇題

運(yùn)輸以下產(chǎn)品可以執(zhí)行運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”優(yōu)惠政策的是（）

A.檸檬
B.奶牛
C.烏龜
D.鵝苗

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文明服務(wù)用語(yǔ)使用有哪些要求（）

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站容站貌及收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)道口、地下通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，下面哪是正確的（）

運(yùn)輸以下產(chǎn)品可以執(zhí)行運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”優(yōu)惠政策的是（）

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