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多項(xiàng)選擇題

使用文明用語(yǔ)的具體要求有（）。

A.語(yǔ)句要規(guī)范，聲音要適中
B.態(tài)度要熱情，表情要自然
C.吐字要清晰，目光要注視車主
D.吐字要清晰，目光要直視車主

你可能感興趣的試題

文明服務(wù)的總體目標(biāo)是（）。

A.員工文明服務(wù)要分別，做到白天與晚上一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，大車與小車一個(gè)樣，對(duì)待收費(fèi)車與免費(fèi)車一個(gè)樣
B.員工文明服務(wù)要始終如一，做到白天與晚上一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，大車與小車一個(gè)樣，對(duì)待收費(fèi)車與免費(fèi)車一個(gè)樣
C.員工文明服務(wù)要始終如一，做到白天與晚上一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，大車與小車一個(gè)樣，對(duì)待收費(fèi)車與免費(fèi)車一個(gè)樣
D.員工文明服務(wù)要始終如一，做到白天與晚上一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，大車與小車一個(gè)樣，對(duì)待收費(fèi)車與免費(fèi)車一個(gè)樣

單項(xiàng)選擇題

通行費(fèi)清點(diǎn)過(guò)程中，出現(xiàn)假幣所產(chǎn)生的通行費(fèi)金額差額，由（）負(fù)責(zé)補(bǔ)充相應(yīng)的差額，出現(xiàn)殘幣的按照中國(guó)人民銀行相關(guān)殘幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌換，出現(xiàn)差額的由收費(fèi)員負(fù)責(zé)補(bǔ)充。

A.收費(fèi)員
B.票證
C.接班人
D.交班人

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使用文明用語(yǔ)的具體要求有（）。

你可能感興趣的試題

文明服務(wù)的總體目標(biāo)是（）。

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使用文明用語(yǔ)的具體要求有（）。

文明服務(wù)的總體目標(biāo)是（）。