一導游人員的人身權; 二履行職務權; 三其他權利; 四訴權。
一無民事行為能力或限制民事行為能力的; 二是患有傳染性疾病的; 三是受過行事處罰的,過失犯罪的除外; 四是被吊銷導游證的。
三年;三年;三個月。