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問答題

【簡(jiǎn)答題】為確保旅游者在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能盡快疏散,導(dǎo)游員應(yīng)熟悉飯店的哪些部分?

答案:

安全出口,飯店樓層的太平門,消防樓梯的位置和安全轉(zhuǎn)移路線。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理交通事故?

答案:

立即組織搶救;保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案;迅速向旅行社報(bào)告;做好安撫工作;寫出書面報(bào)告.

問答題

【簡(jiǎn)答題】在旅游接待過程中,容易發(fā)生哪些旅游安全事故?

答案:

交通事故,治安事故,火災(zāi)事故,食物中毒。

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