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單項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)堅(jiān)持()的原則,以主動、熱情、禮貌、友好的積極態(tài)度和文明形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A、客戶第一
B、文明規(guī)范
C、公平公正
D、客戶至上
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單項(xiàng)選擇題
為客人送水的手部姿勢是()
A、一手托住杯底一手扶住杯身雙手遞出
B、兩手扶住杯身遞出
C、單手握住杯身遞出
D、雙手托住杯子遞出
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判斷題
女士指甲不能長于3厘米。()
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