- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
多項(xiàng)選擇題
屬于服務(wù)改進(jìn)的目的的有（）。
A、服務(wù)改進(jìn)是為了滿足客戶多元化的需要
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)，使得我們可以與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)客戶新的需求
C、服務(wù)改進(jìn)為了滿足客戶日益發(fā)展的需求
D、服務(wù)改進(jìn)是為了滿足客戶分級(jí)的差異化需求
