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判斷題
顧客滿意度必須通過對(duì)實(shí)現(xiàn)過程性能的持續(xù)評(píng)價(jià)加以監(jiān)測(cè)而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。
答案：
正確
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填空題
用于整車下線監(jiān)測(cè)的淋雨設(shè)備的60個(gè)噴頭，有4個(gè)堵塞、2個(gè)拆掉了，現(xiàn)場(chǎng)仍在做淋雨檢測(cè)，違反了IATF16949：2016（）的要求。
答案：
*.*.*.*.1IATF 16949:2016 是國(guó)際汽車任務(wù)組（IATF）制定的國(guó)際汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的...
