A.事業(yè)環(huán)境因素包括組織文化、結(jié)構(gòu)和流程
B.事業(yè)環(huán)境因素包括政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如監(jiān)管機(jī)構(gòu)條例、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)
C.事業(yè)環(huán)境因素包括項目管理信息系統(tǒng)（如自動化工具，包括進(jìn)度計劃軟件、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)或進(jìn)入其他在線自動系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面）
D.事業(yè)環(huán)境因素不包括人事管理制度（如人員招聘和留用指南、員工績效評價與培訓(xùn)記錄、加班政策和時間記錄），因為它屬于人力資源部的管轄范圍