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填空題
大客戶經(jīng)理在接待大客戶時，需注意傾聽大客戶的講話，認真回答大客戶提出的問題。在交談過程中對大客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢應(yīng)進行詳細講解，并善于發(fā)現(xiàn)（），及時向大客戶（）。
答案：
客戶需求；推薦業(yè)務(wù)
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問答題
【簡答題】客戶經(jīng)理如何快速有效的跟客戶電話溝通？
答案：
1、明確通話目的；
2、預(yù)估對方可能有哪些疑問會提出，預(yù)先想好如何回應(yīng)；
3、組織語言，包括開頭...
2、預(yù)估對方可能有哪些疑問會提出，預(yù)先想好如何回應(yīng)；
3、組織語言，包括開頭...
