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問答題

【簡(jiǎn)答題】若某一操作員下存在多個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶,且賬戶的后七位相同,當(dāng)在電話銀行中選擇賬戶時(shí)怎么辦?

答案: 若客戶輸入的賬號(hào)后七位在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)有相同數(shù)據(jù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)再次提示“請(qǐng)輸入賬號(hào),以#號(hào)鍵結(jié)束”,此時(shí)客戶只需將全部賬號(hào)輸入即...
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答案: 若客戶忘記其操作員的電話銀行密碼,客戶本人或授權(quán)經(jīng)辦人攜帶經(jīng)辦人的有效身份證件原件及單位介紹信(或授權(quán)書等其他單位證明文...
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