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單項(xiàng)選擇題

某用戶持一張用戶卡加油消費(fèi)后，當(dāng)天持卡前往售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理充值業(yè)務(wù)，此時(shí)該卡賬戶金額和錢包賬戶金額會(huì)出現(xiàn)（）的情況。

A.卡賬金額大于錢包賬戶金額
B.卡賬金額小于錢包賬戶金額
C.卡賬金額等于錢包賬戶金額
D.不確定

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)系統(tǒng)中有人工沖正記錄時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)檢查卡帳余額和卡錢包余額的方法選擇執(zhí)行相應(yīng)的處理方式。如果卡帳金額增加，卡錢包金額沒(méi)有增加，此時(shí)選擇的處理方式為（）。

A.人工確認(rèn)
B.人工沖正
C.壞卡處理
D.重新充值

單項(xiàng)選擇題

加油卡站有小額退款業(yè)務(wù)時(shí)可通過(guò)（）系統(tǒng)查詢客戶信息及加油卡余額。

A.發(fā)卡系統(tǒng)
B.查詢系統(tǒng)
C.管控系統(tǒng)
D.充值卡系統(tǒng)

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