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問答題
【簡答題】柜臺如何通過TOKEN查詢客戶個人信息？
答案：
柜臺執(zhí)行E20307交易（個人ETOKEN查詢），根據(jù)實際情況選擇按證件號碼、客戶號和序列號查詢。一般情況下，可通過序列...
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問答題
【簡答題】柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀和手機銀行服務(wù)時必須關(guān)注五個風(fēng)險點是什么？
答案：
1、通過核查系統(tǒng)核實客戶身份；
2、確認客戶真實意愿，相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署；
...
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問答題
【簡答題】柜臺如何為個人網(wǎng)銀客戶維護定向收款人？
答案：
柜員執(zhí)行E20237（收款人信息維護）交易，可新增、查詢和刪除定向收款人賬戶。賬戶類型包括行內(nèi)對私定向（中行借記卡、中行...
