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判斷題

當客戶所辦理業(yè)務不屬于自己職責時，禮貌用語為“對不起，這個業(yè)務不歸我管，請找別人吧?！?/h4>

答案：錯誤

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請求客戶配合時：禮貌用語是“對不起，我沒有聽清您的問題，麻煩您再說一遍，好嗎？謝謝!”。

答案：正確

用餐禮儀中席位安排以主人席位的右側為上，左側為下，先右后左。以自己身份選擇合適座席。

答案：正確