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為加強(qiáng)山東高速股份有限公司收費(fèi)管理,統(tǒng)一收費(fèi)業(yè)務(wù)規(guī)程,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)業(yè)務(wù)()、()、()、()、制定《收費(fèi)管理辦法》。
答案:
制度化,程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化
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填空題
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)(),不準(zhǔn)對(duì)通行車輛亂收費(fèi)、亂扣車、()。
答案:
擅自減免或提高通行費(fèi)、亂罰款
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問(wèn)答題
【論述題】一車輛小轎車從DSB站下車,司機(jī)無(wú)卡,經(jīng)微機(jī)查詢,無(wú)結(jié)果,而且中隊(duì)長(zhǎng)詢問(wèn)駕乘人員無(wú)法提供入口信息,收費(fèi)員收取30元卡賠償并按最遠(yuǎn)里程收費(fèi),司機(jī)不服,請(qǐng)給出合理解釋,監(jiān)控員應(yīng)如何記錄?
答案:
山東省物價(jià)局文件魯價(jià)費(fèi)發(fā)【2002】30號(hào)文,關(guān)于高速公路通行費(fèi)收費(fèi)IC卡收費(fèi)問(wèn)題的函。
(1)查詢到車輛入口...
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