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單項選擇題

當(dāng)遇到用戶的電話占用或無人應(yīng)答時，程控交換機(jī)會自動將該呼叫轉(zhuǎn)接至語音信息系統(tǒng)（按預(yù)先登記的號碼轉(zhuǎn)接），使發(fā)話人與用戶的信箱接通，告知發(fā)話人留言，讓用戶在適當(dāng)時候聽取，從而避免信息丟失。這是語音信箱業(yè)務(wù)中的（）。

A.語音信箱
B.虛擬電話
C.自動應(yīng)答
D.留言通知

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單項選擇題

國際長途直撥國外話務(wù)員受付電話，是用戶通過撥（）號碼，直接撥通受話國電話公司話務(wù)員，并用受話國語言接通的電話業(yè)務(wù)。

A.800
B.168
C.114
D.108

單項選擇題

當(dāng)用戶外出時，如有電話呼入，由運營商提供語音服務(wù)，替該用戶回答，這是（）業(yè)務(wù)。

A.自動應(yīng)答
B.缺席服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.虛擬電話