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問答題

【簡答題】公眾有哪些基本的情感需要？

答案：

1、公眾有自尊的需要。
2、公眾有友愛的需要。
3、公眾有理解的需要。
4、公眾有表現(xiàn)的需要。
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問答題

【簡答題】體察公眾的心境，及時進行溝通需要注意哪些問題？
答案： 1、在自身心境良好，公眾似乎好心境良好的情況下不失時機地進行直接的溝通。
2、在自身心境不良的情況下及時進行自...
問答題

【簡答題】如何與公眾進行意見溝通？
答案： 1、“誠”，就是要有誠意。
2、“勤”，就是要勤快。
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