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判斷題

辦理完交付手續(xù)后，送貨員應將運單乙聯(lián)交給收貨人留存，將丙聯(lián)帶回，由配送中心妥善保管，并做為日后客戶查詢的依據(jù)。

答案：錯誤

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節(jié)假日期間，到達配送中心必須安排人員做好通知、送貨、窗口交付和信息處理工作，根據(jù)貨量情況可停止營業(yè)；對運單上注明“節(jié)假日照常送貨”的，必須按規(guī)定時間及時送貨。

答案：錯誤

按運單記載的收貨人地址送達快運包裹后，收貨人要求將快運包裹搬至同一地址內(nèi)的其他地點或房間（樓層）時，送貨員應滿足顧客要求，不得以送到門口即完成門到門服務(wù)為由拒絕；要求轉(zhuǎn)移到其他地址時，可與顧客協(xié)商收取適當費用；協(xié)商不通時，應向上級請示。

答案：正確

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