單項(xiàng)選擇題

在一個(gè)時(shí)間緊迫的項(xiàng)目期間，項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突讓項(xiàng)目進(jìn)度停滯不前。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來(lái)恢復(fù)工作和管理沖突？（）

A.將這兩名團(tuán)隊(duì)成員分開(kāi)以防止沖突影響項(xiàng)目
B.請(qǐng)求相關(guān)方幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成妥協(xié)
C.要求雙方通過(guò)分析情況來(lái)解決沖突，并與他們合作找到共同解決方案
D.指示團(tuán)隊(duì)成員采取一致觀點(diǎn)并繼續(xù)項(xiàng)目

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理與生產(chǎn)支持經(jīng)理開(kāi)會(huì)，將新應(yīng)用的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給應(yīng)用支持團(tuán)隊(duì)。會(huì)議期間，生產(chǎn)支持經(jīng)理表達(dá)了擔(dān)憂，指出所提供文件不足以讓他們承擔(dān)支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.收尾項(xiàng)目并在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中收集該問(wèn)題
B.要求生產(chǎn)支持經(jīng)理讓技術(shù)文件作者在項(xiàng)目之外更新文件
C.請(qǐng)技術(shù)文件作者修改文件，并重新安排支持轉(zhuǎn)移會(huì)議
D.在對(duì)文件進(jìn)行任何變更之前，請(qǐng)求變更控制委員會(huì)

單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目測(cè)試期間，識(shí)別到多個(gè)缺陷。由于團(tuán)隊(duì)還在解決積壓的缺陷，測(cè)試將會(huì)超支的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)在已經(jīng)增加。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將該問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人
B.采用沖突管理技術(shù)來(lái)審查和確定缺陷的優(yōu)先級(jí)
C.提交更變請(qǐng)求來(lái)解決缺陷
D.請(qǐng)求額外的資源來(lái)處理缺陷積壓

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在一個(gè)時(shí)間緊迫的項(xiàng)目期間，項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突讓項(xiàng)目進(jìn)度停滯不前。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來(lái)恢復(fù)工作和管理沖突？（）

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在項(xiàng)目測(cè)試期間，識(shí)別到多個(gè)缺陷。由于團(tuán)隊(duì)還在解決積壓的缺陷，測(cè)試將會(huì)超支的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)在已經(jīng)增加。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

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