多項選擇題

以下手勢語言運用正確的是（）。

A.兩手的大拇指相對彎曲活動，表示“哥倆好”、“談戀愛”的意思
B.食指向上豎起，在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢在西方歐美國家很受歡迎，但在巴西、希臘和阿拉伯國
家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢是從英文單詞模擬而來，是滿意、批準、詢問和完成的
意思
E.導游人員的合理計數(shù)法是默數(shù)法和用目光來點數(shù)，同時手垂下或放
在身后，依照點數(shù)順序彎曲手指

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多項選擇題

某H團導游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個20人的旅游團。班機準時抵達，在人數(shù)、團號、國籍一一對上號后，小汪就帶著游客上車。但到達入住飯店門口時，小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團計劃與領隊的計劃不一樣，才明白自己接錯團了。原來這是公司系列團中的一個，境外旅行社今天有A、B兩個團發(fā)送，團號、人數(shù)都一樣，但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團則被本旅行社的另一名導游員接走了。錯接事故往往是由于導游員的責任心不強，做事不夠仔細而造成的。所以，為防止錯接事故的發(fā)生，導游人員應該（）。

A、拿到接待計劃時要認真研究
B、按接站時間準時到達接站地點迎接旅游團
C、應該穿鮮艷的衣服方便游客認找
D、應該站在出口醒目位置，舉接站牌（或導游旗）
E、找到旅游團后，應認真核實旅游團的領隊或全陪姓名、人數(shù)、團名、國內組團社或境外組團社名稱、所下榻飯店等。

多項選擇題

旅游活動過程中出現(xiàn)的治安事故包括（）。

A、車禍
B、兇殺
C、詐騙
D、偷竊
E、火災

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以下手勢語言運用正確的是（）。

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旅游活動過程中出現(xiàn)的治安事故包括（）。

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旅游活動過程中出現(xiàn)的治安事故包括（）。