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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】外國(guó)游客在來(lái)華途中行李丟失，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理？

答案： 1.帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李遺失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。
2.在當(dāng)?shù)赜斡[期間，導(dǎo)游人員要不時(shí)打電話詢問(wèn)尋找行李德情況...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】游客錢物遺失或被盜，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理？

答案： 1.首先根據(jù)所失物品的形狀、特征、價(jià)值，分析物品遺失的可能時(shí)間和地點(diǎn)并積極幫助尋找。
2.若遺失的是進(jìn)關(guān)時(shí)登記...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】中國(guó)公民出境旅游時(shí)遺失護(hù)照、簽證，隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何處理？

答案： 1.請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏阃瑓f(xié)助在接待社開具遺失證明，再持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，取得報(bào)案證明；
2.持報(bào)案證明和遺失者...