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問答題
【簡答題】導(dǎo)游員處理游客個(gè)別要求的程序時(shí)什么？
答案：
1.明確個(gè)別要求。
2.判斷可否滿足。
3.做出是否滿足的決定。
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問答題
【簡答題】地陪接團(tuán)前需要進(jìn)行語言和知識(shí)方面的哪些準(zhǔn)備？
答案：
1.更新常規(guī)知識(shí)。
2.增加與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)。
3.強(qiáng)化語言表達(dá)能力。
4.準(zhǔn)備即...
2.增加與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)。
3.強(qiáng)化語言表達(dá)能力。
4.準(zhǔn)備即...
問答題
【簡答題】游客中暑時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對？
答案：
將患者置于陰涼通風(fēng)處，讓其平躺，解開衣領(lǐng)，松開褲帶，通風(fēng)降溫。讓其服用十滴水或人丹等。出現(xiàn)神志不清時(shí)，可掐人中穴、合谷穴...
