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多項選擇題

旅游接待工作中導游員必須遵循的行為規(guī)范有（）。

A、不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2

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多項選擇題

地陪導游員防止漏接事件發(fā)生應做到（）

A、認真閱讀接待計劃
B、核實交通工具到達的準確時間
C、提前半小時到達接站地點，等候團隊的到來
D、準時到達接站地點，等候團隊的到來

多項選擇題

導游員的現(xiàn)場口語導游包括（）。

A、現(xiàn)場參觀、翻譯
B、往返程沿途講解
C、觀看演出時介紹劇
D、輔助購物服務

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