A.客戶因“開戶半年無交易”被中止非柜面業(yè)務(wù)的，可通過“戶口重新核實功能”菜單（1970）核實后解除
B.客戶通過手機(jī)銀行成功維護(hù)居民身份證證件到期日信息后，由系統(tǒng)自動解除中止非柜面限制
C.目前臨時解除非柜面限制僅支持多人使用相同手機(jī)號及證件過期兩種情況
D.柜面發(fā)現(xiàn)的偽冒開戶，可以使用“BC：冒用他人身份開戶人賬戶”子項設(shè)置中止非柜面

A.更正賬號、戶名、收款銀行信息的，必須客戶本人辦理。
B.境外行調(diào)查客戶基本信息，包括：全名、出生日期、證件號、職業(yè)、收款人匯款人關(guān)系、匯款用途等信息的，可由匯款人授權(quán)他人代辦。
C.符合代辦的情況，授權(quán)他人代辦時，需要審核雙人證件原件、雙方簽字的授權(quán)書，并留存雙人身份證件影印件/復(fù)印件與授權(quán)書原件備查。
D.如觸發(fā)境外銀行發(fā)起的反洗錢問詢，在不改變原本業(yè)務(wù)的要素下所產(chǎn)生的額外費用，由運營主管或業(yè)務(wù)主管填寫《招商銀行中間業(yè)務(wù)收費減免申請表》，注明業(yè)務(wù)情況經(jīng)零售分管行長審批后直接減免。