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單項(xiàng)選擇題

酒店為了加快入住登記手續(xù)的辦理速度，可為客人提供（）。

A.預(yù)先登記服務(wù)
B.延后登記服務(wù)
C.免登記服務(wù)
D.都可以

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單項(xiàng)選擇題

在接待高峰期時(shí)，接待員首先應(yīng)該區(qū)分團(tuán)隊(duì)客人與零散客人，單獨(dú)接待（）。

A.團(tuán)隊(duì)客人
B.零散客人
C.都接待
D.都不接待

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于價(jià)格敏感型客人，報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該（）。

A.報(bào)最低價(jià)
B.報(bào)最高價(jià)
C.報(bào)中間價(jià)
D.都可以

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