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判斷題
前廳員工應(yīng)講究語(yǔ)言藝術(shù)，盡可能用肯定的語(yǔ)氣，去表示否定的意思，即學(xué)會(huì)反話正說(shuō)。例如，使用“您可以到那邊（吸煙區(qū)）吸煙”代替“您不能在前廳吸煙”。
答案：
正確
