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單項選擇題

“問候顧客”要注意使用文明禮貌用語，下面哪種表現(xiàn)在問候顧客時不得當(dāng)（）。

A.主動迎上前，熱情問候
B.面帶微笑，你好歡迎光臨
C.對不起，麻煩你稍等一下
D.這邊這邊，停這邊

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單項選擇題

一般便利店的營業(yè)時間為16~24小時，全年無休，這屬于便利店（）。

A.價格的便利性
B.時間的便利性
C.購物的便利性
D.距離的便利性

單項選擇題

關(guān)于車窗凈的主要功能，下列說法錯誤的是（）。

A.提高了擋風(fēng)玻璃的洗凈能力
B.防凍，減少腐蝕、靜電、劃傷
C.保證駕駛員視線清晰，維護(hù)行車安全
D.增加汽車金屬零件的腐蝕

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