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多項(xiàng)選擇題

大客戶信息資源的作用是（）

A.可提高營(yíng)銷工作的針對(duì)性
B.提高客戶滿意程度
C.了解交易活動(dòng)現(xiàn)狀
D.提高客戶普及率

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多項(xiàng)選擇題

大客戶信息資源的基本內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面（）

A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動(dòng)現(xiàn)狀

多項(xiàng)選擇題

信息描述的內(nèi)容可分為（）

A.內(nèi)部的
B.外部的
C.真實(shí)的
D.想象的

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